JMW 드라이기 AS 신청하는 방법 후기

오늘은 JMW드라이기

AS신청하는 방법과

이용 후기 올릴게요. 

 

항공기 모터라고

온라인에서 꽤 고가로 판매되고 있는

JMW드라이기가 

 

며칠전부터 뜨거운 바람은 나오지 않고

찬바람만 나와서 

AS를 알아봤어요. 

 

JMW홈페이지에 들어가면 

맨 아래로 스크롤 내려서 

고객센터에 전화해서 접수해야 해요. 

 

AS안내하기 클릭하면 나오는 내용입니다. 

 

접수방법 보이죠? 

 

<JMW드라이기 AS접수방법>

1. 고객센터에 전화하기 

홈페이지에는 현재

070-7124-9700으로 나와요. 

홈페이지 아니더라도

제품에 보면 고객센터 연락처가

표시되어 있어요.

 

 

2. 접수를 하면 상담원이 카톡 하나를 보내줍니다. 

 

기사가 방문하지 않기 때문에

반드시 택배로 보내야 해요. 

이때, 주의사항이

 

드라이기의 앞헤드는 빼서 보관해야하고

 

이름과 연락처, 주소, 고장 증상에 대해서

메모를 같이 넣어야 해요. 

 

택배송장과 보내는 사람이 동일인이어야 하고요. 

 

기간은 보통 10일이라고 써 있는데

주말을 뺀 평일 날짜로 생각해야겠더라고요. 

 

저는 보낸지 총 12일만에 도착했어요

 

3. 택배 보낸 실물

 

드라이기 앞헤드는 분리해서 보관해요

 

보이는 노란색 메모지에 

이름, 연락처, 주소, 증상 모두 적어서 포장해요. 

사진에는 나오지 않지만,

혹시나 파손될까봐 뽁뽁이로 칭칭 동여매서 포장했어요. 

 

보내는 택배비만 부담하면, 

받을때는 JMW에서 부담해요. 

 

조금이라도 저렴하게 이용하려고 

<CU편의점 택배 예약 이용했어요>

네이버 예약했더니 할인해서 3,000원에 보냈습니다.

 

미리 예약을 하면,

예약일로부터 14일 이내에

편의점에 방문해서 접수해야 합니다. 

 

그래서, 예약부터 하고 기한내에 포장해서 보내면 되요.

 

보낸지 10일이 되어도 안와서 문의해볼까... 하다가 

2틀 더 기다리니 드디어 도착했습니다. 

 

내가 처음에 보낸 택배상자에

수리내역서와 함께 도착했습니다. 

 

접수한 상자 그대로 오기 때문에 

보낼때 상자를 제대로 된 것 사용해야할 것 같아요. 

 

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드라이기가 고장 났을때

아... 다른걸로 또는 같은거 새거 사야하나??

약간 고민했어요. 

 

성능도 맘에 들었고

고가 제품이라 

다시 사기가 아까웠는데

 

이렇게 AS가 가능한것이 맘에 들었고

비대면으로 

일사천리 편리하게 이용 가능해서

제품에 대한 

신뢰가 더 쌓였습니다.